| 用語 | one to one マーケティング |
|---|---|
| 読み/日本語 | わんとぅわんまーけてぃんぐ |
| 解説 | 消費者一人一人のニーズや興味関心などの情報に合わせて行われるマーケティングの事。マスマーケティングは、同一の情報が消費者全体に対して一方的に発信される事に対して、one to one マーケティングでは、消費者への対応が個々に異なり、一対一で双方向のコミュニケーションをとることができる。one to one マーケティングを行う上では、顧客の状況を個々に把握しておく必要があり、小規模の店舗を除いては、そのためのデータベースが必要となる場合が多い。 |